Tipo de servicio

Investigación social aplicada,

Área

Cliente

Observatorio F2F/D2D

Fecha y duración

Enero - Octubre 2026

Enlace a web externa

https://www.aefundraising.or...

El Estudio sobre la realidad de las y los Facers en España, impulsado por el Observatorio F2F/D2D, busca conocer en profundidad la experiencia de las personas que trabajan en captación por diálogo directo. La investigación analiza cuestiones como las motivaciones y trayectorias profesionales, las condiciones de trabajo y el bienestar, la formación y las competencias, el reconocimiento de la profesión y las posibilidades de desarrollo dentro del sector, con el objetivo de identificar propuestas que contribuyan a la mejora, profesionalización y sostenibilidad del canal F2F.

El estudio combina metodología cuantitativa y cualitativa. En una primera fase se ha realizado una encuesta en la que han participado 328 facers y responsables de equipo de diferentes territorios y organizaciones. Actualmente se está desarrollando la fase cualitativa mediante focus groups con jefes y jefas de equipo y coordinadores/as, que permitirán profundizar en los principales resultados de la encuesta, comprender mejor las prácticas y dinámicas de los equipos e identificar oportunidades de mejora para el futuro del canal.


Entidades colaboradoras: Momentum Task Force, Cruz Roja Española, Anesvad, Save the Children, Oxfam Intermón, Acción contra el Hambre, Greenpeace, Fundación Pasqual Maragall, Médicos del Mundo, Médicos Sin Fronteras, Comité Español de ACNUR y CRIS contra el Cáncer.